Agente de IA para clínicas e consultórios
O Botser coloca um agente de IA no WhatsApp da sua clínica que responde em segundos, entende áudio e marca, confirma e remarca consultas direto na sua agenda. De dia, de noite e no fim de semana. E a sua equipe assume a conversa com um clique, quando quiser.
Clínica Vida
online agora · responde em segundos
hoje · a recepção fechou às 18h
“Oi, queria marcar com a ginecologista, de preferência de manhã…”
Qual fica melhor para você?
✓ gravado na agenda da clínica
O custo invisível
O paciente não espera. Ele manda a mesma pergunta para duas, três clínicas e fecha com quem responde primeiro. Isso acontece todo dia na sua recepção. Você só não vê.
Vocês atendem sábado?
Respondida às 08:12 do dia seguinte
Ela já tinha marcado em outra clínica.
Quanto custa a consulta?
Na fila atrás de 23 conversas
Desistiu depois de 40 minutos.
Não vou conseguir ir hoje 😕
Ninguém viu a tempo
Horário vazio. Ninguém foi encaixado.
Sua recepção atende o telefone, o balcão e o WhatsApp. Ao mesmo tempo.
Não é falta de esforço. É falta de mãos.
Faça a conta
Mexa nos números da sua clínica. É uma estimativa simples, mas costuma assustar.
Sua clínica pode estar deixando na mesa
R$ 4.750/mês
São cerca de 19 pacientes por mês, ou R$ 57.000 por ano.
O plano Start custa R$ 220 por mês. Com consulta de R$ 250, bastam 1 consulta recuperada por mês para ele se pagar.
Quero parar de perder pacientesO agente de IA
Nada de “digite 1 para agendar”. O paciente escreve, ou manda áudio, do jeito que fala. O Botser entende, consulta a agenda de verdade e resolve na hora.
agenda de verdade
O agente consulta os horários livres, oferece até três opções reais, confirma os dados do paciente e grava na agenda. Também remarca, cancela e informa as próximas consultas de quem já é paciente.
Feegow Google Agenda Prontopro
rede de segurança
áudio e foto
23:12 · domingo
O paciente decide quando quer. O Botser está lá.
feito para a sua clínica
Confirmação de consulta · inclusa em todos os planos
Sua recepção não precisa mais passar a manhã ligando para a agenda de amanhã. O Botser confirma todas as consultas, não só as que ele marcou, e resolve as desistências sozinho.
24h antes
O paciente recebe a mensagem e responde com uma palavra. A antecedência é ajustável, de 1 a 72 horas.
+3h sem resposta
Não respondeu? O Botser insiste com educação. Se ainda assim ficar em silêncio, sua equipe é avisada por e-mail.
“Não vou poder ir”
O próprio agente oferece novos horários, remarca ou cancela e libera a vaga para outro paciente.
2h antes
Um último aviso para ninguém esquecer, perder a hora ou errar o endereço.
Envio só em horário comercial, com intervalo entre mensagens. Seu número trabalha sem cara de disparo em massa.
Reduzir minhas faltasCentral de atendimento multicanal
O agente de IA não trabalha sozinho num canto. Ele atende dentro da Central Botser, onde a sua equipe enxerga cada conversa em tempo real e entra quando precisa.
Marina AlvesWhatsAppagora
Consulta marcada para quinta, 08h30 ✓
IA atendendoRoberto LimaInstagram2 min
Vocês aceitam Unimed?
convênioJuliana P.WhatsApp5 min
Preciso falar com a Dra. sobre o exame
equipe assumiuVisitante do siteChat do site8 min
Qual o endereço da unidade centro?
IA atendendoCarlos MendesMessenger12 min
Obrigado, até amanhã!
resolvidaToda a equipe no mesmo número
Cada atendente com seu login, todos no WhatsApp da clínica ao mesmo tempo. Chega de um celular passando de mão em mão.
Todos os canais numa tela
WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site, e-mail e Telegram na mesma caixa de entrada.
Distribuição automática
As conversas são divididas entre a equipe, sem ninguém responder em dobro e sem paciente esquecido.
Etiquetas e equipes
Separe por convênio, retorno, orçamento, recepção, financeiro ou unidade. Encontre tudo em segundos.
Respostas prontas
Digite /preparo e a orientação completa do exame aparece. Padrão de atendimento sem esforço.
Notas internas
Combine com a colega dentro da conversa, com @menção. O paciente não vê.
Histórico do paciente
Todas as conversas, de todos os canais, na ficha de cada contato.
Relatórios de atendimento
Tempo de primeira resposta, tempo de resolução, desempenho por atendente e pesquisa de satisfação.
Etiqueta “pausar IA” aplicada
A equipe assumiu esta conversa
IA e equipe no mesmo time
Sua recepção fica livre para quem está na frente dela, e assume o WhatsApp só quando faz diferença.
Assuma com um clique
Uma etiqueta e a IA para na hora. Quando a equipe responde, o agente sai de cena sozinho.
A IA volta sozinha
Depois de um tempo que você escolhe, de 1 a 48 horas, o agente retoma com todo o contexto da conversa.
Casos sensíveis vão para gente
Paciente pediu um humano, mandou exame ou ficou em silêncio? A equipe recebe o aviso com o resumo da conversa por WhatsApp ou e-mail.
Compare as alternativas
Contratar mais uma recepcionista
Salário, encargos, férias e treinamento. E ela também vai embora às 18h.
Chatbot de menu
“Digite 1 para agendar.” Não entende áudio, não conversa e não marca na agenda real.
Deixar como está
Paciente marcando com quem responde primeiro, todos os dias.
Botser
Responde em segundos, entende áudio e foto, grava na sua agenda, confirma consultas e chama a equipe quando precisa.
Tudo registrado, tudo à vista
No painel do Botser você acompanha conversas, consultas marcadas, remarcações, encaminhamentos e tempo de resposta.
Últimos 30 dias exemplo ilustrativo
Não é promessa. Já está rodando.
conversas em 40 dias
atendidas pelo agente de IA de um consultório de ginecologia e obstetrícia.
Clínica multiespecialidades · PR
Agente no ar das 18h à meia-noite, quando a recepção já foi embora.
Integrada ao Feegow e à Central Botser, com os casos que pedem uma pessoa encaminhados à equipe.
Agenda integrada
No primeiro teste em produção: três horários reais oferecidos, consulta gravada.
Do “oi” à consulta marcada, sem nenhuma pessoa no meio.
Como começar
Uma conversa rápida pelo WhatsApp para entender sua agenda, seus canais e onde você perde pacientes hoje.
Conectamos o WhatsApp, integramos sua agenda e treinamos o agente com as informações e regras da sua clínica.
Antes de ir ao ar, você conversa com o agente e aprova cada resposta.
O agente começa a atender, e seguimos ajustando com base nas conversas reais.
Planos · agente de IA + Central Botser multicanal
Todos os planos têm agente de IA, Central multicanal, confirmação de consultas e integração com a sua agenda. Você escolhe só o volume.
Consultório com um profissional
R$ 220/mês
até 100 conversas · R$ 2,20 por conversa
Para começar a atender fora do horário sem perder ninguém.
Consultório com agenda movimentada
R$ 399/mês
até 200 conversas · R$ 2,00 por conversa
Agenda cheia sem a recepção viver presa no celular.
Clínica com vários profissionais
R$ 749/mês
até 500 conversas · R$ 1,50 por conversa
Volume de clínica, com confirmação de toda a agenda.
Clínica multiespecialidades
R$ 1.690/mês
até 1.200 conversas · R$ 1,41 por conversa
Operação grande, várias especialidades, menor custo por conversa.
Nada vai ao ar sem a sua aprovação. Você conversa com o agente, testa as respostas e só libera quando estiver do seu jeito. E, se ele não conseguir gravar na agenda, não diz “marcado”: vira pré-agendamento para a equipe conferir.
Implantação
R$ 699, valor único: conexão do WhatsApp, integração com a agenda, treinamento do agente com as regras da sua clínica e testes com você.
Passou do limite?
O atendimento continua. Cada conversa extra custa R$ 1,50.
O que é uma conversa
Um contato de até 24 horas. Se o paciente voltar depois disso, conta como nova.
Confirmação inclusa
Em todos os planos. Cada confirmação conta como uma conversa.
Integrações inclusas
Feegow, Google Agenda e Prontopro. Outros sistemas sob análise e orçamento.
WhatsApp do seu jeito
Conexão por QR Code ou pela API oficial da Meta. Na API oficial, as tarifas da Meta são pagas direto à Meta.
Dúvidas
Ficou alguma dúvida? Pergunte direto para quem implanta.
Tirar minha dúvidaVocê decide como ele se apresenta, e recomendamos que seja como assistente virtual da clínica. Ele conversa de forma natural, chama o paciente pelo nome e segue o tom da sua clínica. Quando o assunto pede uma pessoa, ele passa para a sua equipe, com o resumo da conversa.
Ela só confirma a consulta depois de gravar na agenda. Se algo não fechar, a solicitação vira um pré-agendamento para a equipe conferir. E toda resposta corrigida passa a valer nas próximas conversas.
Não. O Botser funciona com o número que seus pacientes já conhecem. Pelo QR Code, a conexão é direta; pela API oficial da Meta, o número da clínica é migrado para a plataforma oficial.
O QR Code é a forma mais rápida de começar, sem aprovação da Meta, mas não é a conexão oficial. A API oficial é o caminho para operações maiores e mais formais, e nela as tarifas da Meta são pagas pelo cliente diretamente à Meta. No diagnóstico indicamos o melhor para o seu caso.
Feegow, Google Agenda e Prontopro já estão integrados e inclusos em todos os planos. Usa outro sistema? Analisamos a integração e passamos um orçamento.
A qualquer momento, com um clique. A IA pausa na hora e volta sozinha depois do tempo que você definir, sabendo tudo o que foi conversado.
O atendimento continua normalmente. Cada conversa acima do limite do plano custa R$ 1,50.
Não. Ela está inclusa em todos os planos, e cada confirmação conta como uma conversa.
amanhã · 07:00
Enquanto você dormia, o Botser respondeu, tirou dúvidas e agendou. De manhã, ele confirma a agenda do dia. Veja como ficaria na sua clínica.
Conversa direta com um especialista, sem compromisso.
